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職業衛生實驗室管理評審文件: 質量負責人工作總結

發表時間:2013-12-15 來源:職業衛生網 瀏覽次數: 評論: 頂: 踩:

中心的質量體系于2006年8月建立并推行以來,已有6個多月,現將質量體系、方針、目標和程序的執行情況作總結如下。

1、質量體系文件發布及體系運行情況:中心質量體系自2006年9月18日質量體系文件發布并投入運行以來,已運行了6個月。在此期間通過各部門嚴格按照質量體系的要求和程序進行運作,使中心質量管理體系持續有效地運行,基本具備了ISO/IEC17025-2005標準及《實驗室資質認定評審準則》要求的質量保證能力,各項質量活動處于受控狀態,有效地促進了本中心檢測工作質量的提高,使檢測技術工作和質量管理工作做到制度化、規范化。因此中心的質量體系是適宜的。

2、本中心提出的質量方針—-科學、公正、準確、滿意,既反映出我們的檢測方法科學,規范了我們的職業道德,行為公正,對檢測結果的有較高的要求,又反映出了我們為客戶服務的態度。這個方針是符合中心的宗旨及滿足<<檢驗和校準實驗室認可準則>>及<<實驗室資質認定評審準則>>要求。

3、中心質量目標實施情況:

a) 報告差錯率低于1%;

b)客戶滿意率達98%以上;

c)客戶抱怨申訴處理率為100%。

該目標能促使檢測人員有明確的努力方向。經過上半年對質量目標達成情況的檢查:自質量體系運行以來,質量負責人共抽查50份原始記錄,未發現有差錯的情況,實際報告差錯率為0%,達到a)質量目標規定的要求,因暫無客戶來源,因此客戶滿意率及抱怨申請處理率無法進行統計,但是檢測中心人員對于“以客戶為中心”的服務宗旨理解深刻,已經過了反復學習,不斷地培訓,人員素質已大幅度提高,在將來的服務過程中一定可以達到此要求的。

4、在推行質量體系過程中,依照<<檢驗和校準實驗室認可準則>>及<<實驗室資質認定評審準則>>要求,結合本中心的實際情況和客戶要求共編制了<<質量手冊>>1套、《程序文件》27個、《作業指導書》分為管理制度、設備操作使用規程、儀器維護規程,儀器期間核查規程、儀器自校準等部分,共115份。各部門能按照程序的規定實施,并針對中心的實際運作情況進行修改和完善,有效保證程序的適用性、可執行性。

5、積極參加中國合格評審委員會舉辦的能力驗證活動,在此半年的運行過程中,共參加了二次能力驗證,一次是儀器檢測室測定牡蠣粉中鉛、砷、汞、鎘的含量,一次為微生物檢測室參加了沙門氏菌的定性檢測活動,積極提高檢測人員的能力水平,檢測人員的檢測水平得到了提高。同時,通過內部質量控制,由實驗室間人員比對及樣品重現性比對實驗,提高人員的檢測素質,為檢測結果提供了保證。

從這段時間運行情況來看,本中心的質量體系、方針、目標和程序文件是適用的。

質量負責人:

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